Публичная оферта
ИП Горбунов Сергей Анатольевич, действующий на основании свидетельства о регистрации индивидуального предпринимателя № 319 645 100 100 961 от 10.12.2019, (далее — Исполнитель) настоящей публичной офертой предлагает любому физическому, юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю (далее — Заказчик), вместе именуемые Стороны, заключить Договор о возмездном оказании услуг и/или выполнение работ (далее по тексту — Работы) по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных и мототранспортных средств, машин и оборудования, а также детейлингу, тюнингу, чип-тюнингу, диагностике транспортного средства на станции технического обслуживания «Автопорт» (далее — СТО) по адресу г. Саратов, ул. Крайняя, д. 129. (далее — Территория).

Акцептом оферты на выполнение Работ считается согласование перечня работ по Заказ-наряду (в том числе перечня запасных частей и материалов, предоставляемых исполнителем и необходимых для осуществления работ) и подписание Исполнителем Заказ-наряда, оплата Работ, в том числе частичная (аванс).

1.
Оформление Заказ-наряда.
Выполнение работ.
1.1.
Заказчик поручает, а Исполнитель обязуется оказать услуги и/или выполнить Работы с транспортным средством (далее по тексту — ТС), идентификационные признаки, которого указаны в Заказ-наряде на выполнение Работ (далее по тексу — Заказ-наряд). При приеме ТС для выполнения Работ Исполнитель оформляет и подписывает Заказ-наряд.

Оформление Заказ-наряда производится при предъявлении Заказчиком:

а) документа, удостоверяющего его личность;

б) документов, подтверждающих право собственности на ТС (свидетельство о регистрации ТС). Заказчик, не являющийся собственником ТС (далее — Представитель), предъявляет документы на ТС и полномочия на распоряжение ТС, оформленные надлежащим образом.
1.2.
Оформление Заказ-наряда от имени юридического лица производится только после предъявления его представителем доверенности на совершение соответствующего(их) действия(ий), оформленной в установленном порядке (дата выдачи доверенности; объем полномочий представителя; подпись руководителя юридического лица, скрепленная печатью юридического лица (в случае её наличия). Доверенность, удостоверяющая полномочия представителя Заказчика — юридического лица может быть предоставлена Исполнителю в электронном виде и на бумажном носителе. Доверенность в электронном виде подлежит отправке на электронный адрес sto@autoport.pro, доверенность на бумажном носителе изымается Исполнителем в каждом случае оформления Заказ-наряда, если иное не установлено Исполнителем.
1.3.
Перечень и стоимость Работ, а также перечень и стоимость запасных частей, деталей и материалов (далее по тексту — Запасные части), подлежащих использованию при выполнении Работ и указанные в Заказ-наряде, являются предварительными и могут быть изменены Исполнителем в процессе выполнения Работ. При необходимости изменения стоимости Работ и/или запасных частей либо их состава, Исполнитель в обязательном порядке уведомляет Заказчика о соответствующем изменении по телефону, электронной почте, текстовым сообщением через программу обмена мгновенных сообщений или иным способом, указанных Заказчиком в Заказ-наряде. В случае отказа Заказчика от дальнейшего выполнения Работ в связи с изменением их стоимости, Исполнитель обязуется незамедлительно прекратить выполнение Работ и вернуть ТС Заказчику, при этом Заказчик обязан оплатить стоимость запасных частей, приобретенных за счет Исполнителя, а также Работ, фактически выполненных Исполнителем на момент уведомления исполнителя о прекращении выполнения Работ.
1.4.
Окончательный перечень и окончательная стоимость выполненных Работ, а также перечень и стоимость запасных частей, использованных при выполнении Работ, указываются в Заказ-наряде в момент окончания Работ в рамках Заказ-наряда, при передаче ТС и выполненных Работ Заказчику.
1.5.
Стоимость Работ и/или запасных частей, использованных при выполнении Работ, определяется в соответствии с прейскурантом Исполнителя либо по предварительной оценке Исполнителем стоимости, согласно устной заявке и/или дефектной ведомости Заказчика.
1.6.
При оформлении Заказ-наряда для выполнения Работ на территории СТО Исполнителя, Исполнитель одновременно оформляет акт приема-передачи ТС с указанием внешних повреждений и иных дефектов, установленных Сторонами при визуальном внешнем осмотре ТС, проводимом без применения специального оборудования, инструментов и средств контроля. Осмотр днища кузова и иных узлов ТС не производится. Заказчик не вправе предъявлять Исполнителю требования об устранении внешних повреждений и иных дефектов ТС, которые не могли быть обнаружены Исполнителем при визуальном внешнем осмотре ТС, вследствие его загрязнения, о чем делается соответствующая запись в акте приема ТС.
1.7.
Исполнитель не несет ответственность за вещи (имущество) Заказчика оставленные Заказчиком в ТС, и не указанные при оформлении Заказ-наряда.
1.8.
Неисправности ТС, выявленные Исполнителем в процессе выполнения Работ, угрожающие безопасности пользования ТС, безопасности дорожного движения, указываются Исполнителем в Заказ-наряде. В случае отказа Заказчика от проведения Работ, связанных с устранением указанных неисправностей, Исполнитель не несет ответственности за безопасность пользования ТС, а также в случае установки оборудования, не предусмотренного заводом-изготовителем ТС.
2.
Нахождение транспортного средства на территории Исполнителя.
2.1.
Заказчик обязан принять ТС в течение 1 (одного) рабочего дня со дня его уведомления Исполнителем об окончании выполнения Работ.
2.2.
В случае нарушения срока принятия ТС, Заказчик обязан оплатить время нахождения ТС на Территории СТО Исполнителя.
2.3.
Стоимость одного календарного дня нахождения ТС на Территории СТО Исполнителя составляет 250 (двести пятьдесят) рублей.
2.4.
Заказчик соглашается с тем, что в случае неправомерного уклонения Заказчика от приемки Работ и/или от приемки ТС более чем на 3 (три) календарных дня с момента его уведомления Исполнителем о завершении выполнения Работ и/или необходимости приема ТС Заказчиком по иным основаниям, Работы считаются принятыми Заказчиком в полном объеме и без претензий по качеству и срокам, Заказчик обязан оплатить Исполнителю выполненные Работы, а также период нахождения ТС Заказчика на территории СТО Исполнителя согласно условиям п.п. 2.2., 2.3., 4.1. Договора) и иные понесенные Исполнителем расходы.
3.
Приём транспортного средства, время начала, сроки выполнения работ.
3.1.
Исполнитель обязуется принять ТС в согласованные Сторонами сроки (дату и время) — по предварительной записи.
3.2.
Датой начала Работ (дата приема заказа) считается дата передачи Заказчиком Исполнителю ТС согласно акту приёма-передачи ТС. Конечный срок выполнения работ согласуется с Исполнителем и указывается в Заказ-наряде.
3.3.
Заказчик соглашается с тем, что дополнительные работы (вид, объём и сроки), помимо указанных в Заказ-наряде (в момент обращения), могут быть согласованы (заказаны) Заказчиком по телефону, электронной почте, текстовым сообщением через программу обмена мгновенных сообщений или иным способом, указанных Заказчиком в Заказ-наряде. В случае необходимости осуществления Исполнителем дополнительных Работ, согласованных с Заказчиком, Исполнитель может приступить к их осуществлению, при этом Заказчик по факту выполненных Работ обязан оплатить как изначально согласование Работы, так и в последующем согласованные с Заказчиком дополнительные Работы.
3.4.
В случае, если на момент оформления Заказ-наряда на СТО Исполнителя отсутствуют запасные части, использование которых необходимо для выполнения Работ, заявленных Заказчиком, течение установленных сроков выполнения Работ приостанавливается до даты поступления соответствующих запасных частей на склад Исполнителя, либо до даты принятия соответствующих запасных частей Исполнителем от Заказчика.
4.
Порядок расчётов.
4.1.
Заказчик обязуется произвести оплату выполненных Работ и запасных частей, использованных при выполнении Работ в соответствии с Заказ-нарядом. Оплата производится в течение одного дня с даты приема выполненных Работ (в том числе с учетом п. 2.4. Договора).
4.2.
В случае заключения настоящего Договора с Заказчиком, являющимся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем сроки и способы оплаты устанавливаются Сторонами в индивидуальном порядке и фиксируются в Заказ-наряде. При отсутствии таковых, стандартным сроком оплаты считать 5 календарных дней, оплату производить путём перевода денежных средств на расчётный счёт Исполнителя. Датой оплаты Работ и иных платежей по Договору считается дата зачисления денежных средств на указанный в настоящем Договоре расчетный счет Исполнителя, являющимся получателем платежа.
4.3.
При уклонении Заказчика от оплаты (или в случае не полной оплаты) и/или принятия выполненных Исполнителем Работ и ТС, риск случайной гибели или повреждения ТС считается перешедшим к Заказчику в момент, когда передача ТС должна была состояться.
5.
Выдача транспортного средства.
5.1.
ТС выдается Заказчику или его уполномоченному Представителю после полной оплаты выполненных Работ и установленных запасных частей, использованных при выполнении Работ, а также стоимости нахождения ТС на территории СТО Исполнителя в случаях, предусмотренных в разделе 2.
5.2.
В случае заключения настоящего Договора с Заказчиком, являющимся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем ТС может быть выдано Заказчику или его уполномоченному Представителю немедленно. Оплата осуществляется на основании пункта 4.2 настоящего Договора
5.3.
ТС выдается при предъявлении Заказ-наряда и/или акта передачи ТС, паспорта или иных документов, удостоверяющих личность Заказчика, а для Представителя Заказчика — также доверенности, оформленной в установленном порядке, если иное не установлено исполнителем.
6.
Гарантийные обязательства.
6.1.
Исполнитель предоставляет гарантию на выполненные Работы. Срок гарантии и порядок её применения зависят от характера Работ и от условий эксплуатации ТС Заказчиком.
6.2.
Исполнитель предоставляет следующие гарантии:

— на слесарные работы (ремонт ходовой части, системы охлаждения, двигателя, тормозной системы, подвески, вентиляции и отопления) устанавливается гарантийный срок не более 30 (тридцати) дней с момента их окончания;

— на результат выполненных работ, связанных с проверкой углов установки колес, заправкой технологическими жидкостями, заменой быстроизнашивающихся запасных частей и на другие виды Работ, результат выполнения которых может измениться вследствие естественного износа узлов и агрегатов ТС, устанавливается гарантийный срок 10 (десять) дней с момента их окончания;

— на работы по ремонту коробок переключения передач (далее — КПП) — гарантийный срок составляет не более 1 (одного) месяца или 1 000 (одной тысячи) км. пробега с момента их окончания, в зависимости от того, что наступит раньше. Гарантийный срок действует при условии использования запасных частей Исполнителя, указанных в Заказ-наряде;

— на работы по ремонту двигателей внутреннего сгорания (далее — ДВС) — гарантийный срок не более 1 (одного) года или 10 000 (десяти тысяч) км. пробега с момента их окончания, в зависимости от того, что наступит раньше. Гарантийный срок действует при условии использования Запасных частей Исполнителя;

— на работы по установке сигнализации — гарантийный срок составляет не более 6 (шести) месяцев с момента их окончания; Гарантийный срок действует при условии использования Запасных частей Исполнителя;

— на работы по ремонту электрооборудования ТС — гарантийный срок составляет не более 3 (трех) недель с момента их окончания;

— на работы по оклейке ТС — гарантийный срок не более 1 года с момента выдачи ТС Заказчику. Гарантийными случаями являются: отклеившаяся пленка на элементах ТС, которые не были подвержены сторонним воздействиям; появление стрел, складок на пленке; отслоения пленки от клея;

— на результат выполненных работ по чип-тюнингу ТС — гарантийный срок не более 1 (одного) года, при этом размер гарантийного покрытия выполненных работ не может превышать стоимости данных работ по Заказ-наряду.
6.3.
Исполнитель предоставляет следующие гарантии на запасные части:

— на оригинальные запасные части, рекомендованные заводом изготовителем — 3 (три) месяца с момента их установки на ТС Заказчика Исполнителем в рамках проводимых Работ по Заказ-наряду;

— на неоригинальные, кроме производства Китай — 1 (один) месяц с момента их установки на ТС Заказчика Исполнителем в рамках проводимых Работ по Заказ-наряду;

6.4.
Гарантийные обязательства действуют только в случаях выполнения Заказчиком следующих условий:

— Заказчик имеет при себе Заказ-наряд, Работы по которому производились Исполнителем;

— Заказчик эксплуатировал ТС без нарушений правил его эксплуатации, предусмотренные заводом-изготовителем и рекомендаций Исполнителя по использованию результатов работ;

— Заказчик устранил неисправности ТС, выявленные Исполнителем в процессе выполнения Работ и указанные Исполнителем в Заказ-наряде, угрожающие безопасности пользования ТС, безопасности дорожного движения;

— Работы, произведенные в рамках Заказ-наряда осуществлены с использованием собственных запасных частей и материалов Исполнителя;

— Заказчик не попадал в дорожно-транспортные происшествия (далее ДТП) в период гарантийного срока;

— Заказчик не обращался в другой авторемонтный сервис для устранения проблемы и/или не пытался «устранить» выявленную проблему по ремонту ТС самостоятельно в период гарантийного срока;

— Заказчик обратился к Исполнителю сразу, как только появились признаки или сомнения по качеству Работ;

6.5.
Гарантийные обязательства не предоставляются Исполнителем:

— на работы по ремонту датчиков управления ДВС, АКПП, систем: ABS и SRS;

 — на работы по замене ламп внешнего и наружного освещения ТС (ламп накаливания, галогеновых, ксеноновых, би-ксеноновых, светодиодных);

 — при отказе Заказчика заменить детали, рекомендованные Исполнителем к замене. Отказ фиксируется в заказ-наряде мастером-приемщиком;

 — при наличии негативных воздействии на материалы (пленку) для оклейки ТС: механические воздействия любого типа (сколы от камней, притертости, повреждения от моек высокого давления и т. п.); химические повреждения (повреждения слоев кислотами, щелочами и другими агрессивными химикатами и т. п.); термические повреждения (прожоги от сигарет, газовых горелок, воздействие высоких температур и т. п.);

— на все виды Работ, производимых Исполнителем из бывших в употреблении Запасных частей;

— на компоненты, ущерб которых вызван модификацией или изменением, вследствие которых ТС перестает соответствовать своей оригинальной спецификации;

— на регулировочные и диагностические работы;

— на работы по детейлингу в следующих случаях: отклеивание пленки из-за некачественной не заводской покраски; в случае, когда ТС было покрыто керамическим, кварцевым или другими покрытиями, а Заказчик в свою очередь не уведомил об этом Исполнителя до передачи Т С Исполнителю; в случае не предоставления Заказчиком Т С Исполнителю на контрольный осмотр в срок до 3-х недель, если другие сроки не были оговорены; намеренная порча винилового покрытия; не исполнение Заказчиком рекомендаций по эксплуатации оклеенного ТС; в случае, если Заказчик забирает ТС у Исполнителя раньше срока, тем самым нарушая технологический процесс нанесения материала (пленки);

— на запасные части и материалы, предоставленные Заказчиком

— на запасные части Китайского производства, запасные части, связанные с электрооборудованием, подачей топлива и системой впрыска, а также на расходные материалы.

— На РТИ (резинотехнические изделия)

— на восстановленные запчасти (турбины, тормозные диски, прошедшие процедуру проточки, сварочные работы и т. п.);
6.6.
Для того, чтобы воспользоваться гарантией Заказчик должен:

— предъявить документ, подтверждающего выполнение Исполнителем Работ (Заказ-наряд, подписанный представителем Заказчика и Исполнителя);

— оформить претензию в письменном виде на имя Исполнителя;

— самостоятельно доставить ТС на СТО Исполнителя, где ранее осуществлялось обслуживание ТС по предъявленному Заказ-наряду для подтверждения наличия неисправности, устранение которой может быть произведено в рамках гарантии.
6.7.
Исполнитель производит осмотр и анализ выявленных неполадок и предоставляет Заказчику заключение по претензии с отказом от гарантии, либо с согласием и указанием сроков устранения неисправности. При этом на гарантийные работы составляется и подписывается Сторонами новый Заказ-наряд
6.8.
Замененные по гарантии детали и запасные части переходят в полную собственность Исполнителя.
7.
Дополнительные условия
7.1.
Замененные запасные части (кроме замененных запасных частей по гарантии) передаются заказчику одновременно с выдачей ТС из ремонта. Запасные части и комплектующие, которые Заказчик оставил в ремонтной зоне после ремонта с условием временного хранения, Заказчик обязуется забрать в течение 3 (трех) календарных дней. По истечении срока Запасные части утилизируются Исполнителем, и Заказчик не вправе предъявлять какие-либо претензии к Исполнителю.
7.2.
Споры между Сторонами подлежат разрешению путем переговоров, а при не достижении согласия, спор между сторонами разрешается в суде по месту нахождения Исполнителя (договорная подсудность).
7.3.
Подпись Заказчика на Заказ-наряде подтверждает согласие Заказчика с содержанием, изложенным как на лицевой, так и на оборотной стороне Заказ-наряда, а также является подтверждением согласия Заказчика с условиями, изложенным в настоящем Договоре.
8.
Обработка персональных данных
8.1.
Настоящим Заказчик даёт своё согласие оператору персональных данных И П Горбунов Сергей Анатольевич (далее — Оператор ПД) ИНН: 645 406 424 957, ОГРНИП: 319 645 100 100 961)

1) осуществлять с использованием средств автоматизации и/или без таковых обработку всех персональных данных, указанных Заказчиком в анкетах, Заказ-нарядах, актах, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, включая трансграничную передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, а также информации о произведенных мной покупках, их сумме, способах и средствах их оплаты, в целях, связанных с возможностью предоставления Заказчику информации (рекламы), в том числе о товарах и/или услугах, о проводимых рекламных акциях, о персональных предложениях, которые потенциально могут представлять для Заказчика интерес, а также в целях сбора и обработки статистической информации и проведения маркетинговых исследований;

2) поручать обработку всех персональных данных, указанных Заказчиком в анкетах, Заказ-нарядах, актах, другим лицам любым способом в вышеуказанных целях. Заказчик уведомлен и согласен с тем, что указанное согласие может быть отозвано Заказчиком посредством направления Оператору П Д по адресу: 410 009, Саратовская обл., г. Саратов, мкр. Завокзальный, д. 113А письменного заявления почтовым отправлением с описью вложения, либо вручено лично под роспись уполномоченному представителю Оператора П Д.

Заключая договор, а также заполняя и подписывая анкеты, Заказ-наряды, акты
Заказчик настоящим подтверждает, что все указанные данные верны, подтверждет, что указанные номер (а) являются номером телефона Заказчика, выделенным Заказчику оператором связи, и готов возместить любой ущерб, который может быть причинен в связи с указанием Заказчиком некорректных/недостоверных данных в полном объеме.
8.2.
Заключая Договор, а также заполняя и подписывая анкеты, Заказ-наряды, акты
Заказчик настоящим подтверждает, что все указанные данные верны, подтверждает, что указанный номер (а) являются номером телефона Заказчика, выделенным Заказчику оператором связи, и готов возместить любой ущерб, который может быть причинен в связи с указанием Заказчиком некорректных/недостоверных данных в полном объеме.
8.3.
Заказчик подтверждает и соглашается с тем, что настоящие согласие дается с учетом требований действующего законодательства РФ, в том числе Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
9.
Реквизиты Исполнителя.
9.1.
ИП Горбунов Сергей Анатольевич

ИНН: 645 406 424 957
ОГРНИП: 319 645 100 100 961

Телефон: +7 (8452) 25-45-60
Электронная почта: sto@autoport.pro
Веб-сайт: autoport.pro
Адрес: 410 019, обл. Саратовская, г Саратов, ул Крайняя, д. 129

Банковский счёт: Банк МОСКОВСКИЙ ФИЛИАЛ АО КБ «МОДУЛЬБАНК» г Москва
Расчётный счёт: 408 802 810 870 010 234 119
Корреспондентский счёт: 301 101 810 645 250 000 092
БИК: 44 525 092
Made on
Tilda